อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงตอบคำถามของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณติดต่อขอดูหรือลบได้ทันทีปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
bv999 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

แชทสด คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาในหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอดูหรือลบบัญชี และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายในสองวันทำการและแนะนำขั้นตอนถัดไปตามประเภทคำขอ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี กรอกแบบฟอร์มแล้วส่ง เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับ
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วยโปรโตคอล SSL เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีหรือตอบคำถามของคุณ เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่และปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม

การเข้ารหัส

การเชื่อมต่อทั้งหมดผ่าน SSL เพื่อป้องกันข้อมูลถูกดักจับระหว่างทาง รหัสผ่านและรายละเอียดการชำระเงินเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่มีใครในทีมเราเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามตัวคุณไปยังเว็บไซต์อื่น คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี หรือขอลบข้อมูลและบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และช่องทางติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำรายการเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มขอดูข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาสม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด แต่อาจส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่และจดจำภาษาที่เลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามตัวคุณไปยังเว็บไซต์อื่น คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในหน้านั้น สำหรับชื่อหรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต